(出典 d2dcan0armyq93.cloudfront.net)

ド正論 勘違いがクレーマーを生むんだよな・・・

1 ちーン :2020/01/10(金) 13:17:55.22 ID:QIPAdVGO0●.net BE:875850925-2BP(2000)

ロマンドーロール福島@romandoroll0845
当店が考える、クレームやクレーマーに対する思いを書かせて頂きました。
是非、御一読下さい。

(出典 pbs.twimg.com)


153 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:45:54.00 ID:HcS/Yd8X0.net

>>1
飲食って定期的に客に切れてるけどなんで?
サービス業なんて他にもあるのに飲食ばかりがいつもいつもブチギレてるんだけど


158 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:46:43.64 ID:EhCqMUAC0.net

>>153
バイトしてたからわかるわ
言いがかりすげーからw


166 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:47:42.25 ID:rMS3r1tgM.net

>>1
ド正論

こういうフランクなスタンスのがええわ
張り付いた過剰テンプレ笑顔より自然体で接してくれる店員のがいい


3 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:18:32.51 ID:mXQarL6Jp.net

クレーマーは論外だが、この店は客商売に向いてない


51 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:30:43.75 ID:K0yrbkOh0.net

>>3
時代は変わってゆくのだから


79 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:36:19.54 ID:g88U4ZFva.net

>>3
今はこういう店の方が従業員が集まるから結果的に長く続く
知らなかったか?


5 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:19:50.75 ID:cjCHGzBgd.net

それでいいわ
手厚い接客求めるクレーマーだけに親切にされてもしゃーない


39 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:28:39.04 ID:n8uwqjT80.net

>>5
うむ
自分もクレーマーが得するのは(自分が損しなくても)許せない日本人気質なんで
こういう店は応援するぞ📣


142 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:44:58.72 ID:1rEBfJYQa.net

>>39
うむ儂も応援する
接客だけに限らず「あの客はうるさいから一番いいとこの肉をだしてやって」とか「今入った一番新しい魚を先にだしてやって」とかやられたらたまらん
自分には直接関係無いと思っても知らず知らずクレーマーの残りもの買わされてることに気付くべき


10 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:20:48.50 ID:VGc6LK//M.net

言ってることは間違ってないけど改善しようとしないような店は嫌だな


21 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:23:54.47 ID:OtFmG19PM.net

>>10
改善も何も落ち度ないのに無理難題なやつが悪い


14 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:21:14.51 ID:Sl7HRJQK0.net

それでいい。他の企業もこれに倣え
非常識に振る舞う奴に対応するコストを俺らに押し付けるな
基地害は追い出せばいい


28 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:25:41.35 ID:6MlM/0jQr.net

俺も客は神様とか嫌いだけど
レジが混んでるのに呑気に品出ししてるバイトに怒鳴りつけてしまったからな
これが日本人なんだろうな


46 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:30:25.71 ID:ODIWNGhp0.net

>>28
コンビニはともかくスーパーとかだと
品出し専門でレジのやり方知らん奴も普通にいるからなあ


136 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:44:14.83 ID:j++Id6OL0.net

>>28
頼めばいいだけじゃん
怒鳴る必要ない

黙ってるか怒るかしかできないコミュ障のなれの果て


31 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:26:16.17 ID:vf79SlxhM.net

>>28
普通レジお願いしますって声かけるよね


68 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:34:08.28 ID:pNzrPE2t0.net

>>31
普通は待つだろ


96 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:37:51.03 ID:dBp2CMoGM.net

>>31
怒鳴りつけるとかまずないよな
そんな発想すらないわ
それしきのことでイライラなんだろうな


30 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:26:10.96 ID:nyE9G3TC0.net

物言わぬ客が良い客なら接客業辞めたらいい


40 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:28:55.60 ID:8GJp2Wkq0.net

>>30
どんな客にも従順な店員しか認めないなら店行くのやめたらいい


59 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:31:46.09 ID:nyE9G3TC0.net

>>40
はっきり言わせて貰うけど
良いも悪いもなく改善がない所はすぐ潰れる
モンスタークレーマーとか以前の問題でな


41 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:29:40.52 ID:h5IdPqku0.net

まあ嫌ならいかなきゃいいだけだからな
無言で立ち去ろう


57 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:31:33.50 ID:h/ZLEXDD0.net

釣り銭放り投げないでキチンとやり取り出来ればそれでいいよ
やたら挨拶や態度に煩い客はブラック経営者と同じく安値で労働力を買い叩いてる自覚を持てよ


63 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:33:29.55 ID:nyE9G3TC0.net

>>57
自分が言わなくても誰かが言うから同じ
そんで困るのは店側


60 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:32:34.67 ID:9u72RhHH0.net

文句言われるような態度でモノ売るなよ
殿様商売じゃねーか


64 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:33:43.50 ID:4MDaM3yI0.net

数百円のものには数百円程度の価値しかない
これが理解できないとクレーマーになる


84 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:37:07.03 ID:pNzrPE2t0.net

言っていることは正しいんだけどこういうこと言う店に限って接客が信じられないほどクソだったりするからな…


92 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:37:31.53 ID:Qvr+B12P0.net

安い店ほどイキるクレーマー多いからな
牛丼屋とか


94 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:37:37.21 ID:pdNm3rmn0.net

コンビニや牛丼屋で店員相手にイキっちゃう池沼見てると本当哀れだと思うわ
せめて10万くらい使ってからでかい顔しろよ
まぁ金持ち程謙虚な人が多いんだけどw


98 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:38:43.46 ID:dr2MD8qP0.net

そろそろ大手もこういうの取り入れるべきだわ
コンビニでもスーパーでもいいからデカデカとお客様は神様じゃないって貼ってさ
そうしとかないと老害には伝わらないんだから

それはそれとして客に因縁付けるレベルのこだわりラーメン店とかはクソだけどな
あの手の奴らは一般的なレベルでの他人に対する礼すら逸しているから


102 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:38:54.37 ID:Sl7HRJQK0.net

客も店も選びあってりゃいいんだよ
嫌なら行かないでおk
普通の態度の人間に噛みつく店なら淘汰されるからそれでいい
大抵はクレーマーだけが買い物できなくなるだけだ


109 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:40:19.87 ID:p9EfcFVR0.net

普通サービス料込みの値段じゃね
商品の値段だけならセルフサービスになっちゃうよ


126 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:43:19.60 ID:q9HR1Jz5p.net

>>109
サービスの意味を履き違えてるガイジ


130 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:43:35.52 ID:+PCjsfds0.net

>>109
>普通サービス料込みの値段じゃね
>商品の値段だけならセルフサービスになっちゃうよ

「サービス料」て消費税とは別に10%が相場なんだけどw
お前クレープ屋に上乗せ頼むの?w


114 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:41:17.63 ID:ycHuk9MO0.net

まあ、その通りだね
ただの売買契約の契約関係でしかない

等価交換してるだけの関係に上も下もないよな


110 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:40:36.95 ID:IuynBhQf0.net

一つ言えるのは常識的な接客をしていれば怒鳴られることなんてまず無いということ
人を相手にしてるということを忘れた態度で接してる*店員が怒鳴られるだけだろ
怒鳴られたら怒鳴り返すってもう何言ってるのやら
大阪で問題起こしてるあのセブンイレブンのオーナーと同じ


113 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:41:17.63 ID:4ZGAr3gV0.net

>>110
>一つ言えるのは常識的な接客をしていれば怒鳴られることなんてまず無いということ
それで怒鳴るような*をクレーマーと言うんですよ、っと


128 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:43:29.82 ID:fwz3Ursn0.net

>>110
いや怒鳴るタイミング探してる底辺客多いぞ
接客業は言い返してこないからな、こういうところでストレス発散してる


146 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:45:29.86 ID:Kksxhki00.net

サービス料がタダだと思ってる*が増長するのって
日本人労働者が低賃金なのにバカ真面目にやってきた面もあるし
サービス料を取らずにタダで提供してきた経営者側にも問題があるし
日本人の*精神を治すのはなかなか難しいと思うので
こういう店がどんどん出てきてくれるのは歓迎したい


147 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:45:31.51 ID:KDIR882a0.net

別にサービスを受けたければ追加金を払う
先進国ではこれが常識
日本人は卑屈すぎるよ


150 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:45:36.56 ID:B05MPCrS0.net

客との関係含めて店側の自由だからクレーマーにどういう対応しようがかまわんけどさ
店頭にでも貼ってりゃいい文言をいちいちネットに上げる必要性はあるのか
こいつの店フランチャイジーやってるぽいし他の店への影響とか考えてやれよ


155 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:46:28.46 ID:aVc5zt570.net

>>150
自分とこは余裕あるからこんな社会おかしいって全体の問題にしようとしてるんだろ


152 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:45:50.78 ID:b00PaDR4d.net

最低限の接客の基準をまず明確にしてよ


174 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:49:12.82 ID:+PCjsfds0.net

>>152
>最低限の接客の基準をまず明確にしてよ

釣銭をごまかさない、とかかなw


どんだけ自分たちが恵まれてるか理解すれば
店員怒鳴ろうなんてバカも居なくなるだろうに


184 番組の途中ですがアフィサイトへの\(^o^)/です :2020/01/10(金) 13:50:07.97 ID:XyXcE9p90.net

お客様は神様です
を広めた三波春夫のせい